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標(biāo)題: 蘭州斯柯達(dá)銷售商欺騙消費(fèi)者廣告承諾不兌現(xiàn) [打印本頁(yè)]

作者: 小民 時(shí)間: 2011-6-23 09:57
標(biāo)題: 蘭州斯柯達(dá)銷售商欺騙消費(fèi)者廣告承諾不兌現(xiàn)
2011年4月24日，我在蘭州天銳汽車(chē)銷售有限公司看中一輛斯柯達(dá)明銳2.0T限量版轎車(chē)，并看到當(dāng)時(shí)展廳內(nèi)橫幅上寫(xiě)著“自‘油’任你行 4月10日-5月10日購(gòu)斯柯達(dá)全系車(chē)型額外最高獲贈(zèng)5000元加油卡”，經(jīng)過(guò)一番比較，我們于當(dāng)日預(yù)定，交付訂金2000元。
　　
　　4月27日，我看到蘭州晨報(bào)的汽車(chē)專版上有兩則斯柯達(dá)轎車(chē)廣告，一則是“斯柯達(dá) 自油任你行！ 4月10日-5月10日購(gòu)斯柯達(dá)全系車(chē)型額外最高獲贈(zèng)5000元加油卡”；一則是標(biāo)題為“平板手機(jī) 3G禮包特價(jià)車(chē)型”“斯柯達(dá) 五一讓利成色足”的1/2版面的文字廣告，其中承諾購(gòu)買(mǎi)斯柯達(dá)“明銳2.0T限量版車(chē)型原車(chē)配備DVD導(dǎo)航、地板、腳墊、擋泥板、后備箱墊、原廠冰絲坐墊、原廠全車(chē)貼膜，……”由此更加堅(jiān)定了我們購(gòu)買(mǎi)該車(chē)的信心。
　　
　　5月2日，我們?nèi)胰ピ摰晏彳?chē)，當(dāng)我們交付全款及相關(guān)稅費(fèi)提車(chē)時(shí)，提出贈(zèng)品相關(guān)事宜，銷售商說(shuō)是報(bào)社廣告打錯(cuò)了，說(shuō)沒(méi)有報(bào)紙上說(shuō)的活動(dòng)，沒(méi)有贈(zèng)品，也沒(méi)有加油卡，最后給我們裝了一個(gè)擋泥板，給了個(gè)油撣子和車(chē)牌架，當(dāng)天我們撥打12315投訴，但至今沒(méi)有得到解決。
　　
　　5月5日，我去辦理汽車(chē)牌照，遇到一個(gè)跟我們同一時(shí)期購(gòu)買(mǎi)斯柯達(dá)轎車(chē)的車(chē)主，他們購(gòu)買(mǎi)的是昊銳2.0T轎車(chē)，我們問(wèn)他有沒(méi)有贈(zèng)品是，他們也什么都沒(méi)有，并且他們也看到過(guò)斯柯達(dá)銷售公司做的廣告。
　　
　　后來(lái)我們直接投訴到蘭州市工商局，投訴到斯柯達(dá)汽車(chē)生產(chǎn)廠家，以及曝光給蘭州零距離節(jié)目組，該銷售商說(shuō)是給我們協(xié)商解決，結(jié)果只是在拖延時(shí)間，我們的銷售顧問(wèn)上周打電話說(shuō)一定給我們一個(gè)滿意的答復(fù)，現(xiàn)在的結(jié)果是該銷售顧問(wèn)被停職回家休假，沒(méi)有人跟我們協(xié)商，昨天中午我們又去店里詢問(wèn)此事，有一個(gè)被稱作 “竇總”的男人擺出一副店大欺客的姿態(tài)，語(yǔ)氣強(qiáng)硬，態(tài)度蠻橫，完全沒(méi)有了協(xié)商的意思，面對(duì)此等無(wú)良奸商，我們已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)通過(guò)協(xié)商的方式來(lái)解決問(wèn)題了。但是我會(huì)維權(quán)到底，捍衛(wèi)我們消費(fèi)者自己的權(quán)益?。?！
　　
　　我希望蘭州購(gòu)買(mǎi)了斯柯達(dá)轎車(chē)的車(chē)友們，聯(lián)合起來(lái)，維護(hù)自身權(quán)益，抵制車(chē)商的不誠(chéng)信行為?。?！

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