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戶縣采取多種方法,深入推進(jìn)群眾滿意基層單位創(chuàng)建活動,工商、國稅、食品藥品監(jiān)督等部門積極開展服務(wù)承諾,以提升效率、服務(wù)群眾、塑造行業(yè)形象為目的,實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。 一是認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動,提高全員素質(zhì)。組織單位職工開展思想、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,堅持學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、讀經(jīng)典,堅定理想信念,提高綜合素質(zhì),塑造行業(yè)文化。7 I: A( ?0 H- w b* j
二是完善創(chuàng)新工作制度,規(guī)范服務(wù)行為。通過狠抓管理機(jī)制強化作風(fēng),狠抓整章建制規(guī)范工作程序,創(chuàng)新制度建設(shè)提供便民服務(wù),公開辦事程序和信息取信于民,形成以制度管人、按章程辦事、用制度管權(quán)的良性循環(huán)機(jī)制。
/ p2 l# d' M S8 m. o+ v& i0 o# E 三是提高工作效率,建立便民服務(wù)體系。堅持一切為群眾著想的原則,建立食品藥品便民服務(wù)體系,實行行政初審許可、政策法規(guī)解讀、飲食用藥咨詢一站式服務(wù),建立便捷、快速服務(wù)機(jī)制。# u4 ]1 H" q" q& u; Y& ]
四是開展文明服務(wù),提升群眾滿意度。推行“一對一”上門服務(wù)、“窗口式服務(wù)”等制度,在業(yè)務(wù)辦理中堅持“文明、親切、熟練、快捷”八字方針,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù),爭創(chuàng)一流服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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