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10月20日下午,新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者從內(nèi)蒙古呼和浩特市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局獲悉:網(wǎng)上有關(guān)伊利“qq星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查,系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。目前,案件基本告破,涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。新華社發(fā)
5 _! ]9 d% F" Q2 o! t8 I 中國(guó)網(wǎng)事:內(nèi)蒙古警方破獲一起“雇傭”網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司發(fā)帖損害伊利商譽(yù)案件
3 J% c% i: t3 Q5 H" |5 Q 新華網(wǎng)北京10月20日專電 題:內(nèi)蒙古警方破獲一起“雇傭”網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司發(fā)帖損害伊利商譽(yù)案件2 Z0 y' G/ w$ V7 k
一起在網(wǎng)絡(luò)上“風(fēng)起云涌”的“商戰(zhàn)”、一起牽動(dòng)無(wú)數(shù)人神經(jīng)的奶品質(zhì)量安全事件,經(jīng)警方調(diào)查,居然是一起“雇傭”網(wǎng)絡(luò)“打手”用鍵盤和手指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施的商業(yè)誹謗案!
) E+ ~$ N6 ?' P3 h 10月20日下午,新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者從內(nèi)蒙古呼和浩特市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局獲悉:網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查,系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。目前,案件基本告破,涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。% f* _% `7 K! t( L+ H
禍起" X9 }. [+ a2 H3 D
10月19日起,網(wǎng)絡(luò)若干論壇及微博開(kāi)始流傳伊利集團(tuán)旗下生產(chǎn)的“QQ星兒童奶”遭到惡意聲譽(yù)損害系網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受雇實(shí)施的行為。網(wǎng)民紛紛表示“震驚”,紛紛發(fā)帖“求真相”。
5 K9 N2 x' r6 q& P 而要找回真相,就必須回到事件發(fā)生的源頭——今年7月。
& _7 b6 `, j- q4 b4 j! m 2010年7月16日,某報(bào)刊登了一篇所謂“深海魚(yú)油造假嚴(yán)重”的新聞,隨即網(wǎng)上相繼出現(xiàn)大量宣傳“深海魚(yú)油不如地溝油”的攻擊性文章。4 i5 k! U0 E/ }& l! D$ J! o
之后,網(wǎng)絡(luò)攻擊深海魚(yú)油的行動(dòng)有組織地向深層次發(fā)展,攻擊添加深海魚(yú)油的產(chǎn)品不能食用,最后矛頭直指伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的“QQ星兒童奶”,煽動(dòng)消費(fèi)者抵制加入了深海魚(yú)油的伊利“QQ星兒童奶”。
6 t# b$ l! n5 u2 B 隨后,相關(guān)文章紛紛出現(xiàn)在我國(guó)大型門戶網(wǎng)站論壇、個(gè)人博客和百度等主流網(wǎng)站的問(wèn)答欄目。4 m2 D0 k4 D1 V
伊利集團(tuán)公司迅速向呼和浩特市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局報(bào)案,呼和浩特市警方隨即立案?jìng)刹椤?br />
9 f) R/ E2 d/ s 偵破
* F3 N4 G2 m1 u0 s* d 警方經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)多月的縝密偵查發(fā)現(xiàn),這起看似商戰(zhàn)的事件,確系“一網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受人雇傭,有組織、有預(yù)謀、有目的、有計(jì)劃,以牟利為目的實(shí)施的”損害企業(yè)商業(yè)信譽(yù)案。6 y e# u$ r4 r
警方證實(shí):今年7月14日,蒙?!拔磥?lái)星”品牌經(jīng)理安勇與北京博思智奇公關(guān)顧問(wèn)有限公司共同商討炒作打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——伊利“QQ星兒童奶”的相關(guān)事宜,并制定網(wǎng)絡(luò)攻擊方案。9 }' ]+ T$ s0 b+ s8 t! P
據(jù)警方介紹,這些網(wǎng)絡(luò)攻擊手段包括:尋找網(wǎng)絡(luò)寫手撰寫攻擊帖子,并在近百個(gè)論壇上發(fā)帖炒作,煽動(dòng)網(wǎng)民情緒;聯(lián)系點(diǎn)擊量較高的個(gè)人博客博主撰寫文章發(fā)表在博客上,并“推薦到門戶網(wǎng)站首頁(yè)”、“置頂”、“加精”等操作,以提高影響力;以兒童家長(zhǎng)、孕婦等身份擬定問(wèn)答稿件,“控訴”伊利乳業(yè)公司,并發(fā)動(dòng)大量網(wǎng)絡(luò)新聞及草根博客進(jìn)行轉(zhuǎn)載和評(píng)述,總計(jì)涉及費(fèi)用約28萬(wàn)元。2 k6 U) ]# P \; m9 p1 c
而整個(gè)操作鏈由“蒙?!磥?lái)星’品牌經(jīng)理安勇——北京博思智奇公關(guān)顧問(wèn)公司(郝歷平、趙寧、馬野等)——北京戴斯普瑞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司(張明等)、博主(網(wǎng)絡(luò)寫手)——李友平(戴斯普瑞公司合伙人)”這樣串聯(lián)而成。
% z4 P% R- d4 Y) F- N4 M) H 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)炒作歷時(shí)一個(gè)月,其中點(diǎn)擊量最高的一個(gè)帖子點(diǎn)擊數(shù)達(dá)20余萬(wàn)人次。: }0 o: Q+ ]% u
警方表示,這起案件目前已告破,安勇、郝歷平、趙寧等三名犯罪嫌疑人已于10月16日被內(nèi)蒙古檢方正式批捕,另一名犯罪嫌疑人馬野也被警方刑拘,張明、李友平等人在逃。
$ P, U3 j1 x! O8 q9 n7 R+ K! J G 反思
R+ X$ m: L# [ 10月20日晚,記者就此事電話采訪蒙牛副總裁胡蘇東。胡蘇東說(shuō),安勇是蒙牛公司一名項(xiàng)目經(jīng)理,他制造這一事件是其個(gè)人所為。蒙牛支持配合警方依法查處。
- t6 |5 r. o4 B) a 警方調(diào)查證實(shí),目前我國(guó)的一些名牌食用油和牛奶中分別添加了“魚(yú)油”或“藻油”,伊利“QQ星兒童奶”添加的是“深海魚(yú)油”,蒙?!拔磥?lái)星兒童奶”添加的是“藻油”。據(jù)犯罪嫌疑人交代,打擊“魚(yú)油”是為了拉抬“藻油”。' r2 U0 _5 T6 Q7 F
據(jù)內(nèi)蒙古警方調(diào)查,北京博思智奇公關(guān)顧問(wèn)有限公司成立于2001年,主要為企業(yè)或客戶提供戰(zhàn)略顧問(wèn)、品牌傳播、互動(dòng)營(yíng)銷、危機(jī)管理等業(yè)務(wù)。
9 r6 t9 i& B4 w' Z# m& d! ^ 事情看似塵埃落定,但網(wǎng)民們?cè)谡痼@之余也發(fā)出了反思的聲音。微博“耗子遇見(jiàn)貓”氣憤地說(shuō):一些人為一己私利,不僅嚴(yán)重?fù)p害了剛從“三聚氰胺”中走出來(lái)的乳品企業(yè),也損害了使用“深海魚(yú)油”的金龍魚(yú)等其他非乳制品企業(yè),是在破壞“中國(guó)制造”!& k# a$ s/ g. L! X
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