QQ大戰(zhàn)360 網(wǎng)友很受傷

新聞主編

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360與QQ"打架"網(wǎng)民被"綁" 騰訊:裝了360無法用QQ
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　　對于兩家企業(yè)的紛爭，有網(wǎng)民這樣評價：“360壯，QQ胖，360要把自己綁在QQ上，QQ不讓360綁在QQ上，360偏要360綁在QQ上……”
　　昨日，騰訊和360之間的糾紛再崩火花。與此前互相或打口水仗，或進(jìn)行軟件程序互斥不同的是，騰訊此次采用了釜底抽薪戰(zhàn)術(shù)，直接在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，并要求QQ用戶必須在兩者之間選擇保留一個。而奇虎卻反其道而行之，稱可以保障QQ與360同時運行，并指責(zé)騰訊要挾用戶。
, l- }2 p5 }2 D, }; y6 t$ U　　雙方動作
6 O) z; }6 m5 O8 A% j　　QQ：宣布不支持360瀏覽器訪問QQ空間
( e5 O; a1 `3 B, K, l& `/ E8 \. ]. k　　繼騰訊宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件后，騰訊QQ空間宣布不支持360瀏覽器訪問。
9 f2 t( X& N: Y. O- B) A　　根據(jù)騰訊QQ空間的公告，稱“尊敬的QQ空間用戶，QQ空間不支持360瀏覽器訪問”。
　　360：推出WEB QQ客戶端保證用戶暢聊
4 l9 Z* D  ]1 a% e1 d% b　　奇虎360董事長周鴻祎在新浪微博就此事表態(tài)，稱對于騰訊舉動早有預(yù)案，并推出WEB QQ客戶端(下載)保證用戶順暢聊天。不過隨后騰訊就關(guān)閉了WEB QQ入口。
1 c, i6 P% a+ q2 g. `/ G　　微博熱議
2 E, u' L! U5 l0 P　　挺奇虎360派
　　周鴻祎(360董事長)
　　360一向喜歡“不走尋常路”，向Google和蘋果學(xué)習(xí)，做別人想不到的東西，而不是像騰訊那樣“走別人的路，讓別人無路可走”。
　　包冉(業(yè)內(nèi)知名人士)
. p% e' a1 E5 k% Z) b! G" m$ Y　　360這次行動比較到位的一點是，口水戰(zhàn)引爆，扣扣保鏢客戶端快速跟上，在大吵大鬧一把中，只要能吸引越來越多的用戶下載扣扣保鏢并安裝。
　　360扣扣保鏢的高明之處: 屏蔽廣告，是在向騰訊宣示，QQ自身有很多問題，去掉大幅廣告會讓騰訊收入受到影響，扣扣保鏢告訴騰訊：惹惱360會讓QQ自身受傷。
5 h+ P4 Z* Z1 A9 E% k% k　　侯繼勇(21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者)
) G( m5 o$ J& y) t: z　　使用扣扣保鏢，QQ就成為一款純粹的即時聊天軟件了，其他武功廢了大半。
　　騰訊支持者
　　傅盛(可牛CEO)
. v3 q8 J) f1 n7 b1 J　　這次騰訊360大戰(zhàn)，盡管360明顯的用了歪招，但在輿論上，騰訊還是遭到了更多的指責(zé)，這除了360扮演“挑戰(zhàn)霸權(quán)”角色很成功之外，騰訊自己也需要反思自己的企業(yè)策略。
, p6 R6 h+ D1 ]0 L5 r* k　　王欣(金山安全CEO)
; n* L0 x+ t8 z! ^: X1 u　　只許“周”官放火，不許百姓點燈， 360還是那個曾經(jīng)的360么？周總，不要在自己預(yù)設(shè)的假想敵中迷失自己。
　　朱天宇(藍(lán)馳創(chuàng)投投資總監(jiān))
　　360會不會是在聲東擊西？接近周的人都知道，周最大的心結(jié)是搜索。當(dāng)年在收入是百度兩倍時，資本路線失算敗給了百度，周非常不甘心。
- F, u! b- R" R0 k9 A6 V/ W! ~; i　　蔡巖琦(深圳廣電高級策劃)
, S7 |+ v5 g$ m) p　　360真正的野心，是IM。這也是為什么騰訊要跟他死磕的原因。哪天360出了IM，就等于活生生將騰訊變成了閹人。
　　各自聲明
0 M& d7 C& x  }7 F7 J　　騰訊：排斥360，QQ與360用戶只能保留一個
9 b1 x, {, O7 S% C& u+ c( n& e　　11月2日，曾有消息人士在新浪微博(http://t.sina.com.cn)中稱騰訊將有反擊的大動作，11月3日下午騰訊向用戶發(fā)出公開信，稱在360公司停止對QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前，已決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時稱，行動已經(jīng)展開。騰訊QQ用戶將陸續(xù)收到相關(guān)的信息提示，并需要立刻在騰訊和360之間做出選擇。該負(fù)責(zé)人同時表示，付費QQ用戶和非付費QQ用戶都將受到影響，但是否對受影響用戶進(jìn)行補償目前沒有定論。
　　騰訊方面表示，除非360方面停止“對QQ的安全功能進(jìn)行惡意污蔑”，否則雙方將沒有和解的可能。
4 U0 u1 y  H2 ]5 x6 |# N+ x　　奇虎：將保證和QQ同時正常使用
6 ^3 d9 C0 r% N6 g3 o. h　　11月3日晚，針對騰訊將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件一事，360做出回應(yīng)稱，將保證和QQ同時正常使用。同時，360宣布推出WEB QQ客戶端。360稱該款軟件可以保證用戶既能順暢的聊天，同時也能避免被QQ軟件偷偷掃描硬盤。該版本適用于那些僅僅需要QQ基本的聊天功能，且偏愛簡潔的用戶使用。
　　網(wǎng)友聲音
　　用戶無辜成炮灰
　　針對騰訊此舉，網(wǎng)友“安哥無敵”發(fā)起了“我是QQ用戶，付費會員，我要起訴騰訊，萬人微博大簽名”的活動，稱：“無論我們是QQ的免費用戶，甚至是收費用戶，騰訊都無權(quán)規(guī)定、限制我們使用哪一家的殺毒軟件，我們有選擇殺毒軟件的自由權(quán)，這是我們起碼的網(wǎng)絡(luò)自由！”
　　昨日22:21，記者QQ彈出對話框，“緊急通知，惡意軟件正破壞QQ安全運行?！彪S即，QQ被強制退出，記者成為360與QQ之戰(zhàn)的炮灰中的一員。
　　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
, q/ v" k9 [# ~# D0 n) d　　你會卸載誰？
& C7 f, d  P: H7 J　　記者昨日從某網(wǎng)站關(guān)于卸載QQ還是360的調(diào)查結(jié)果獲悉，在有418,608人參與的投票中，選擇卸載QQ軟件的投票數(shù)比例達(dá)到了51.2%。（截至22:15）
　　如果在360軟件與QQ軟件之間必須卸載一個，你會卸載誰？
$ m) M9 Z' |- Z0 L8 o$ a; B5 Q) _( L　　序號 選項 比例 票數(shù)
6 |( b- D( A. p　　1 QQ軟件 51.2% 214,518
　　2 360軟件 25.9% 108,356
　　3 說不清 22.9% 95,722
5 N% o! M' A  s6 h　　事件回顧
　　360與QQ惡戰(zhàn)全紀(jì)實
& J1 b6 g' K- Z# o1 d　　序曲： 客戶端之爭
　　2010年春節(jié)前后……騰訊選擇在二三線和更低級別的城市強行推廣QQ醫(yī)生安全軟件，也就是一夜之間，QQ醫(yī)生占據(jù)國內(nèi)一億臺左右電腦，市場份額近40%。
　　然而360很快就意識到了QQ醫(yī)生的威脅，一些休假中的360員工被緊急召集回來應(yīng)對這場突發(fā)事件。
　　三個月之后，騰訊今日新發(fā)布了QQ醫(yī)生的升級版QQ電腦管家，而功能也更加強大。包含云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補、實時防護、清理插件等多項安全防護功能，與360安全衛(wèi)士展開直接競爭。
　　交火：隱私查看器
) t7 {" H: f! z& j1 v; B　　9月27日：360發(fā)布隱私保護器，專門曝光窺私軟件，發(fā)布當(dāng)時該軟件僅支持監(jiān)控QQ。
　　9月27日：騰訊對外發(fā)布聲明回應(yīng)，稱騰訊QQ軟件絕對沒有窺探用戶隱私的行為。
　　9月28日：360否認(rèn)瀏覽器涉嫌色情報道，稱報道“造謠”，已向公安局報案。
: w. E" O  [$ e* o8 |2 b2 r+ E　　9月30日：360發(fā)布聲明，稱騰訊網(wǎng)之前刊發(fā)報道屬于“虛假新聞有違新聞道德”。
6 l! X; |: E2 Y1 h' w4 K　　9月30日：騰訊制作“360抹黑騰訊QQ追蹤”專題，分析“360頻繁打壓對手用意”。
/ o1 w( X5 b1 e0 |5 B8 k- u6 F　　10月11日：360發(fā)布《用戶隱私保護白皮書》，闡述360旗下每款軟件的工作原理。
6 Z# V" k% ^& w3 d4 |0 V　　10月11日：騰訊公布QQ安全檢查原理、機制和效果，稱將對360采取法律措施。
4 |4 h" K" S0 @; i5 G! K　　起訴：彈窗大戰(zhàn)
　　10月13日：360回應(yīng)稱QQ涉嫌掃描用戶隱私是長期存在的歷史問題，用戶最有權(quán)力監(jiān)督。
　　10月12日：騰訊QQ向1億多在線QQ用戶大規(guī)模彈窗稱“被某公司誣蔑窺視用戶隱私”。
- p3 @. ^7 I  h$ I" b; d0 c; [/ Z% W( P  \　　10月14日：360聲明稱騰訊起訴360是打擊報復(fù)，對此360將反訴。
/ M# v- a- x/ P$ \, C: p　　10月14日：騰訊宣布正式起訴360，要求奇虎及關(guān)聯(lián)公司停止侵權(quán)。
　　10月15日：周鴻祎表示，360免費殺毒顛覆了傳統(tǒng)收費殺毒，所以遭到全行業(yè)嫉恨。
　　10月15日：金山和卡巴斯基參戰(zhàn)，指責(zé)360軟件存在重大安全漏洞。
　　10月28日：360公布QQ軟件掃描超級黑名單，這個名單里共包含685款軟件。
( w3 z0 x: r$ c: h6 X　　10月27日：百度、騰訊、金山、傲游、可牛五家公司發(fā)布聯(lián)合聲明抵制360。
6 }1 D9 r8 V; |/ D) j: a　　升級：扣扣保鏢
　　10月29日：360公司宣布推出“扣扣保鏢”，360稱該工具全面保護QQ用戶的安全。
　　10月29日：針對騰訊聲明稱扣扣保鏢違法，360稱其完全合法，且還能讓QQ更安全。
5 k! N. X+ B0 C5 F7 i* Q2 M　　10月29日：繼360推“扣扣保鏢”后，可牛隨后宣布稱將推出“361特警”。
　　11月3日：北京朝陽法院正式受理騰訊訴360不正當(dāng)競爭案，騰訊索賠400萬。
　　11月3日18時：對于360與QQ之間的糾紛，騰訊發(fā)布公告，稱在糾紛解決之前，將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，騰訊這招是逼迫用戶作出二選一的選擇。
2 R! k" x$ Y) \% }5 c5 s　　11月3日：360扣扣保鏢已下線，360扣扣保鏢官方網(wǎng)頁和下載頁面均已不能正常訪問，而其也無法找到這款產(chǎn)品的任何入口。
　　11月3日21時：360又發(fā)出一封《360發(fā)致網(wǎng)民緊急求助信：呼吁用戶停用QQ三天》，稱“這是360生死存亡的緊急關(guān)頭，也是中國互聯(lián)網(wǎng)最危險的時刻，希望您能夠堅定地站出來，再次給予我們您的信任與支持！”
& t4 l- @% a- b% z$ q7 M　　媒體解析
1 F$ ~" `' ^1 K: O　　《廣州日報》
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這場互聯(lián)網(wǎng)口水大戰(zhàn)中，360已經(jīng)成功推出了自己兩款產(chǎn)品，頗有些“借安全之名，行營銷之實”的味道。
　　《南方都市報》
　　一會我提示“卸載”，一會你提示“病毒”，在兩家公司這段時間的對峙中，用戶的電腦成為硝煙彌漫的“戰(zhàn)場”。
. a# S# f: e" F: ^) x8 _1 b! |* K% A　　《中國經(jīng)營報》
6 ?+ P* g$ ~( m# `9 _  o0 _' \　　這是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的血腥現(xiàn)狀，沒有合作、只有競爭。這場事件的各個主角之間，都存在著錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系。
- x1 ]9 s' k+ L1 k  i4 x　　《經(jīng)濟參考報》
　　“表面上看，這是場用戶隱私保衛(wèi)戰(zhàn)，實質(zhì)上是利益之爭?！毙袠I(yè)觀察人士江德斌說，這其實是一場互聯(lián)網(wǎng)用戶端的爭奪。
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