傾注真情汗水 群眾滿意點贊

獵人

西安市公安局鄠邑分局交警大隊車輛管理所成立于2010年10月，現(xiàn)有民警7人，警務(wù)輔助人員9人，承擔(dān)著鄠邑區(qū)16萬機(jī)動車駕駛?cè)恕?2萬輛機(jī)動車的管理與服務(wù)工作。

2019年以來，鄠邑車管所累計接待群眾16.8萬人次，辦理機(jī)動車注冊登記16323輛、五類車轉(zhuǎn)移登記518輛，核發(fā)機(jī)動車檢驗合格標(biāo)志15099輛、補(bǔ)牌換證補(bǔ)合格標(biāo)志3906輛，考試中心接待考生38594人次。
今年10月，鄠邑區(qū)電動車掛牌工作啟動以來，車管所每日接待上百名群眾咨詢、辦理證照等業(yè)務(wù)，民警熱情服務(wù)群眾，兩個月內(nèi)，共計注冊登記電動自行車2100余輛。
　　這些數(shù)字的背后，是車管所每一位工作人員的辛勤付出和熱情服務(wù)。不少群眾從西安趕來辦理業(yè)務(wù)，他們說“這里辦得快、服務(wù)好”，紛紛給該所民警點贊。

真情為民務(wù)實工作

近年來，鄠邑車管所恪守“以人民為中心”的理念，辦事大廳內(nèi)設(shè)置醫(yī)藥箱、雨傘、飲水機(jī)、充電寶、辦事指南查詢等便民設(shè)施，并為有需求的群眾提供延時、錯時、預(yù)約、代辦、郵寄辦理等多種服務(wù)。他們嚴(yán)格深化“放管服”改革，做到“一證辦”“一次辦”“網(wǎng)上辦”，方便群眾。
　　車管所每天的工作雖然繁忙，但民警絲毫未放松對每一起業(yè)務(wù)的審核。6月3日，該所查獲一輛偽造車架號汽車；10月23日，查獲一輛涉嫌盜搶摩托車；11月28日，查獲一輛違規(guī)車；全年共查獲違規(guī)機(jī)動車注冊登記12輛。輪崗考試制度實行以來，車管所查獲5起考生考試違規(guī)作弊行為，相關(guān)人員受到考試成績作廢、追究法律責(zé)任等處罰，對企圖通過非法手段取得機(jī)動車駕駛證的違法人員起到了警示震懾作用。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升效能

車管所工作業(yè)務(wù)種類較多，“電子轉(zhuǎn)籍”“放管服新政”“查驗系統(tǒng)升級”等內(nèi)容不斷更新。今年以來，該所集中組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)二十余次，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高民警業(yè)務(wù)素質(zhì)。全所人員清醒地認(rèn)識到，只有不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新本領(lǐng)、解讀新政策、開闊新思路，才能立足本職搞好工作，更好地服務(wù)群眾。
: V' g" X/ t: p　　2019年，在區(qū)委、區(qū)政府全力創(chuàng)建“交通安全年”的號召下，車管所按照分局工作部署，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，白天辦理業(yè)務(wù)，晚上設(shè)卡巡查。該所設(shè)卡30余次，開展酒駕查處行動20余次，查處飲酒后駕駛機(jī)動車人員21名，行政拘留2人；查處各類違法行為110余例，有力地震懾了違法人員，凈化了轄區(qū)的交通環(huán)境，為“交通安全年”創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量。

忠于職守初心不改

2019年，鄠邑車管所面臨新老交替的狀況，六位老民警相繼調(diào)離和退休，新警到崗。老民警站好最后一班崗，盡心盡力教授新警各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮傳、幫、帶作用。
　　12月2日是老民警王亞民從警生涯的最后一天，當(dāng)天17時，他辦理完最后一筆業(yè)務(wù)，車管所全體人員圍在老王周圍，用熱烈的掌聲歡送老民警。王亞民莊嚴(yán)敬禮，為自己的從警生涯畫上了一個圓滿的句號。
　　對此，該所民警和輔警表示，要傳承好老民警忠于職守的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)法，在平凡的車輛管理服務(wù)崗位上履職盡責(zé)，為鄠邑區(qū)創(chuàng)造更安全、更暢通、更和諧的道路交通安全環(huán)境。（鄠邑公安）