戶縣加強紀檢監(jiān)察信訪督辦工作

新聞主編

戶縣紀委監(jiān)察局按照分級負責，歸口辦理的原則，加強信訪督辦，１-５月共督辦信訪件２５件（省市轉辦２０件，自收５件），辦結率提高到９８％，促進了信訪工作有序開展。

    一是加強領導，做到“三個明確”。一是明確責任主體。完善主要領導負總責、分管領導重點抓、業(yè)務室具體負責的工作機制，形成一級對一級負責的督辦責任體系。二是明確責任人。信訪室明確專人負責信訪件的交辦、處理和跟蹤督辦。三是明確工作差距。利用紀檢監(jiān)察各種會議，對信訪案件辦理情況進行通報，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門紀委查擺問題，分析原因，不斷提高信訪案件辦理質量。二是健全制度，做到“三個規(guī)范”。一是規(guī)范排查篩選督辦線索。圍繞全縣工作大局和反腐敗工作重點，把群眾反映強烈、涉及面廣、社會影響大的信訪件，可查性強的信訪件，超過報結期限、久拖不決或互相推諉的信訪件，領導批示要求盡快處理或反饋的信訪件等列入督辦范圍。二是規(guī)范督辦手續(xù)和審核程序。采取當面交辦、確認簽字方式，明確辦理時限，查辦問題、核實報結、查辦結果等記錄在案；對信訪案件調查報告、處理意見、辦理程序、手續(xù)及相關證據材料等逐項審核，對不符合要求的一律退回重查或補查。三是規(guī)范督辦方式。對普通信訪件，進行電話督辦；對重要或延期未結信訪件，派人員到承辦單位催辦；對復雜疑難、涉及多部門的信訪件，召集有關單位，協調處理意見，采取會議督辦的方式督辦。三是突出重點，做到“三個必須”。一是根據轉辦信訪件緊急程度的不同，將信訪件分為緊急處理信訪件、一般信訪件，必須分輕重緩急的程度處理。二是根據信訪反映問題的性質、情節(jié)，將轉辦信訪件分為報結果件、報情況件、核處件和閱處件等，必須分類督辦。三是要求交辦信訪件自交出之日一個月督辦完畢，必須限期督辦。四是采取措施，做到“三個結合”。一是審閱初查報告時，存在認定事實不清，格式不規(guī)范的，指導承辦單位對反映的有關問題重新調查核實，規(guī)范調查材料，做到督辦和指導相結合。二是安排專人定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門，積極參與交辦信訪件的查辦工作，提高了查辦督辦效率和基層單位的工作水平，使指導督辦與參與查辦相結合。三是對交辦的信訪件，每周進行認真梳理排查，對要結果案件建立重點信訪問題檔案，重點督辦，將日常督辦與重點督辦相結合，推動重要信訪問題的解決。