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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯 ) K- }, K% C4 g9 \
( W0 U% n; h+ e. a6 J 記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,為想訂火車票的你獻上“電話訂票秘籍”?!?font class="jammer">3 F2 I+ j7 a ]. W- Y, Y7 F! e
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+ s- C+ O3 i. }) i3 H" p' a8 G “秘笈”1
! t1 n: ^, s; I4 k2 N 訂票流程須提前熟悉
4 S5 i, F5 P3 k) q# h& a+ R “秘笈”提供人:已訂到車票的李先生
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電話訂票系統(tǒng)對每個步驟都有詳細的語音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時,你不必聽提示,可直接按鍵選擇。+ d4 r7 N3 {4 v) ~1 m' T2 x
數(shù)以百萬的人同時撥打熱線“搶票”時,往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說,在熟悉情況的前提下操作,合計可省時1分鐘以上。
' B& ^5 [8 U) q; \3 @) s 李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時段試撥熟悉。# O1 s8 K4 ~+ z; K; K
- G0 Y7 P: m, g2 V0 ?5 H “秘笈”2: k2 X: Y3 Y* w4 G5 J* c
準備好相關(guān)物品$ M4 J3 U* s9 a- J# |: O
“秘笈”提供人:鐵路工作人員2 L- t, I( m R' h2 l
到站地區(qū)電話區(qū)號、身份證號碼、列車車次表、紙和筆,這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。% ?! e; Q7 {6 k& ?. h- }
鐵路方面解釋,電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號來識別所訂車票的到站,所以要準備好到站地區(qū)電話區(qū)號。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次,往往成功率較高。如該車次沒票了,車次表在手有助于及時選擇另一車次。) \7 O8 c" K- V5 v' Q
訂票成功后,系統(tǒng)會告知一個訂單號碼,沒有這個號碼無法取到車票,準備紙筆方便立即記錄單號。
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' c6 ~: q) c6 J1 M7 z “秘笈”3" I7 }; @, w! ?; ]: \* M
身份證號碼中有字母代號的用“*”代替$ V6 n+ f2 g1 c* o& r6 v3 l
“秘笈”提供人:鐵路工作人員
' U0 `3 C5 G9 R' F$ x2 M4 n 身份證號碼中有字母代號的,輸入時以電話鍵的“*”號代替,再根據(jù)語音提示操作。$ M& @# m m0 g( U
9 V. h8 x# ^0 I. I j8 s- D1 f1 }( A “秘笈”4
) _9 Y) k7 @: P# k# ^* X 盡量選擇座機撥打
% r( L9 ?# @3 n1 e4 y* q “秘笈”提供人:多位訂票成功人士
+ _7 D) [" o% m3 u 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話訂票一定要使用座機。他們表示, 使用座機的好處一是重撥速度快,二是按鍵較大,操作不易出錯。
I; v* D2 p7 ?% n 記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點05分至10分是電話訂票較易成功的時段。 |
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