戶縣藥監(jiān)局接到假藥投訴兩個月還無法認定

zhu · 發(fā)表于 2010-9-27 21:31:47

消費者在藥店購買的藥品服用后出現(xiàn)不良反應，在醫(yī)院檢查咨詢后懷疑是假藥，便向藥品監(jiān)管部門投訴，時隔兩個月藥監(jiān)局仍未給予消費者任何答復處理，究其緣由，竟稱“還無法認定消費者購買的藥品為假藥”。

王女士介紹說：5月7日，她在戶縣大眾藥房花54元購買了一大盒（內裝3小盒）廣西梧州制藥（集團）股份有限公司生產的“婦炎舒樂”（婦炎凈）膠囊，因該藥在正規(guī)大藥店出售、包裝精美、標示批準文號齊全，買回家她就放心的服用了，幾天后身體出現(xiàn)諸多不良反應，到醫(yī)院檢查后，醫(yī)生懷疑是服用的藥品引起的，要求她立即停止服用。在正規(guī)大藥店買到假藥還傷害到了身體，這讓王女士非常生氣，為維護自己的合法權益，5月12日她電話向戶縣食品藥品監(jiān)督管理局投訴，要求對該藥店進行依法查處，給自己一個滿意的答復，戶縣藥監(jiān)局要她等候相關部門的檢驗認定后再做處理。

6月28日，一直沒有得到戶縣藥監(jiān)局答復的王女士通過朋友上網(wǎng)查詢，向廣西梧州制藥（集團）股份有限公司發(fā)去了咨詢函，29日收到對方回復傳真：廣西梧州制藥（集團）股份有限公司沒有生產過王女士所提供產品批號的婦炎凈膠囊，沒有使用過“婦炎舒樂”作為婦炎凈膠囊的商品名，王女士所提供產品批號的“婦炎舒樂”（婦炎凈）膠囊非本公司生產的產品，屬假藥。王女士將回復傳真轉發(fā)給了戶縣藥監(jiān)局，但直至現(xiàn)在仍沒有等到戶縣藥監(jiān)局的答復處理。

戶縣食品藥品監(jiān)督管理局稽查科負責人告訴記者，接到王女士的電話投訴后，稽查科在戶縣大眾藥房查扣了藥房里銷售的10大盒廣西梧州制藥（集團）股份有限公司生產的“婦炎舒樂”（婦炎凈）膠囊，全部送到西安市藥檢所檢驗，但藥檢所說沒有該藥的對比標準無法檢驗，而王女士轉發(fā)來的生產公司回復傳真不是直接發(fā)給戶縣藥監(jiān)局的，戶縣藥監(jiān)局不能作為認定屬假藥的依據(jù)，還無法認定消費者購買的藥品為假藥，也無法進行相應的處理。

該負責人向記者表示，將盡快從西安市藥檢所取回送檢的全部藥樣，向生產公司發(fā)去藥品實物咨詢調查或協(xié)查函進行認定，然后根據(jù)認定結果做出相應的處理。